“缩水”一半，费用不减！Coles新网购纸袋引客户吐槽，官方回应（视频/组图）
《每日邮报》3月19日报道称，Coles将用于配送的纸袋尺寸“减半”后，一位宝妈提出了质疑。
社交媒体上的一段视频显示，这位宝妈最近购物时发现，Coles的棕色纸袋明显变小了，她对此感到震惊。
她说：“我今天收到了Coles的快递。这是什么鬼东西？为什么Coles的袋子要减半？有人能给我解释一下吗？”
“Coles，我只是想告诉你，从现在开始，如果我发现大袋子和小袋子的收费一样，而且你用更多小袋子给我打包，那就别怪我不客气了。”
针对这位母亲的视频，许多澳人表示反对这一变化。
然而，Coles的工作人员反击并解释了袋子变小的原因。
（图片来源：《每日邮报》）
一位用户评论道:“这是因为旧纸袋太高了，根本装不进顾客在店里取货时使用的包装箱。这些袋子专门为网购包装箱设计，以前的大袋子顶部会撕裂。”
Coles的员工还澄清说，网购顾客并不会因为袋子较小而少付费。
“网上购物时，我们会统一收取1.5澳元的购物袋费用。它们的容量一样，大袋子装的东西和小袋子一样多。现在我们给你打包的时候，包装箱刚好能装进袋子里。”
（图片来源：《每日邮报》）
南澳的48家商店进行了为期3个月的试点，将纸袋的长度减少了13.5厘米。
Coles告诉《每日邮报》，“试点成功”后，他们决定在所有网购配送中改用更短的纸袋。
“虽然商店里可以买到的纸袋将保持不变，但新的网购纸袋将更容易装下包装箱，从而减少损坏并提高重复利用率。”
和店内纸袋一样，新的网购纸袋也经过了严格的独立测试，可以安全装载6公斤的杂货。
“我们所有的纸袋都可以重复使用多次，而且都是由100%的再生纸制成，与软塑料袋不同，这些纸袋可以在垃圾堆中回收。”
（Jo）
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最新评论(5)
小少爷多情
1个月前
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这纸袋都不结实，不多花点心思研究怎么加固，反而缩水？！
Swing-Lee
1个月前
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希望Coles能听取消费者的声音做出改进，毕竟客户很重要！
甘了喔甘了喔
1个月前
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为什么不能便宜一点，这样消费者心里也平衡些。
攸攸wo馨
1个月前
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容量一样大？开玩笑呢！
vvVickyHuang
1个月前
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哎呀，真的吗我怎么没发现！
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