怎么啃8000万中小微企业这块硬骨头?
作者 | 元昊
BAT等巨头把持着流量入口,消费级互联网已成一片红海。在人口红利消失,劳动力成本上升时代背景下,国内8000多万中小微企业都在强调练内功、精细化、要效益。企业级服务的春天来了。
2015年被称为国内企业级服务元年,2016年则迎来爆发,整个产业共融资839笔,金额环比增长为26.68%,2017年企业级服务则迎来了真正的春天。
但企业级服务企业也正在面临这样几种挑战:
1、企业级服务公司需要极大的技术研发投入,成本和收入在初创期不能匹配,依赖融资坚持到正现金流就显得尤为重要,但是相比消费级互联网的火爆投融资现象,企业级服务企业获得融资的几率非常小,如何获得资本的青睐是这部分企业级服务企业面临的巨大挑战,这需要精准把握趋势。
2、企业级服务企业产品和技术已经非常标准化,但普遍依赖关系、依赖老板做收入,增长会很快遇到天花板,如何把收入规模化是企业级服务企业普遍魔咒,破解需要强悍的销售团队,攻破海量中小客户或大客户。
3、企业级服务获客成本远远大于消费级互联网,降低获客成本需要极强运营能力,则借力巨头平台、和上下游互为客户、深挖单客价值成为了出路。
4、当企业级服务企业进入平台发展期,需要聚合海量企业服务资源,对接中小企业客户的多样化全生命周期需求,降低获客成本,构建云生态体系。新的挑战是如何找到合适的变现途径覆盖海量获客成本。
5、大数据、人工智能席卷而来,作为技术驱动型产业,企业级服务公司担心不跟进新技术必然导致客户流失,哪些细分领域适合新技术?应该结合什么场景推出新产品?这需要巨头的经验。
创业黑马作为创业服务第一股(股票代码:300688),针对企业级服务企业的机遇和挑战,邀请了6位企业级服务领域的企业家及投资人,首创企业级服务创始人训练营,解决企业级服务的主要四大问题:融资、销售、运营、平台。
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