考研复试几万元“包过”？记者深入暗访发现惊人“大坑”

文 / 图 羊城晚报全媒体记者 陈亮

实习生 孙小钧 吴思琪（除署名外）

近日，2022 年全国硕士研究生统一招生考试进入复试阶段，有关考研复试、调剂的相关话题引发社会关注。尽管教育部早已明令禁止教培机构所谓 " 保录包过 " 的宣传及 " 助考 " 行为，但羊城晚报全媒体记者调查发现，广州有不少教育培训机构在 " 考研热 " 中看到商机，在招揽生源时开设 " 包过班 "" 保录班 "，宣称 " 不过退费 "" 复试必过 "" 与高校合作 "" 有调剂资源 "，仍明示、暗示 " 保录包过 "。这些宣传话语是否可信？这些机构如何运作？考研培训乱象如何解决？

聚创考研上课情景 受访者提供

教培机构

" 不过退费 " 成高级考研班 " 基础服务 "

近日，记者在位于广州市天河区的启航教育了解到，该机构的考研课程分为高分班、上研班、初试超越班、全程保录班四种类型，其中后两者设置了 " 签订协议，不过退费 " 的条款，在该条款下面，特别注明了 " 按协议退费 " 字样。

启航教育前台

" 按协议退费 " 如何退？如果考生有一门分数未过线，则退还学费的 10%，如果有两门分数未过线，则退还学费的 20%，以此类推，最多退还学费的 50%。记者发现，" 不过退费 " 如今似乎成为了教培机构行业竞争、招揽生源的重要 " 招牌 "。无独有偶，同在广州市天河区的另一家机构——广东新文道考研的 " 荣耀彩虹卡 " 等班型则针对不同考生，设置了更为复杂的退费条款。

新文道考研的李老师介绍，飞跃班上岸率达到 60% 左右，荣耀班上岸率则达到 75% — 80%。他明确表示，花钱越多，班的级别就越高，通过率也越高。不通过是否退费？李老师称，前四种级别的正常班不做任何退费，只有荣耀班会部分退费。" 荣耀彩虹卡 " 班型的 A 卡（58800 元，公共课一对一 50 课时）不过协议国家线 / 校线退 10000 元；B 卡（78800 元，公共课一对一 80 课时）不过协议院线退 10000 元；单科（18800 元，公共课一对一 20 课时）不过协议国家线 / 校线退 2000 元。

教培机构的 " 不过退费 " 条款看似给予了考生充分保障，实际上考生需特别注意其中的细则要求。例如，" 不过退费 " 并非指 " 最终没有考上研究生就退费 "，而是指 " 初试单科成绩或总成绩未过线才退费 "。全国硕士研究生统一招生考试分为初试和复试，只有初试单科成绩和总成绩均通过该年的分数线，才能够有机会进入复试。启航教育的工作人员明确表示：" 如果考生初试各项成绩均过线，就不再退费。" 但在研究生考试中，仅初试各项成绩均过线，并不意味着考研成功，考生还面临着复试、调剂等多重考验，各个环节都有失利的可能，如若考生在后续环节失利，导致落榜，学费是不能退回来的。

聚创考研的王老师介绍，超级圆梦卡的通过率达到 90%，定向初试圆梦计划和全程通关圆梦计划的通过率接近 100%。如果没有过初试，报了定向初试圆梦计划班，可以退费 10000 元或重修 A 班；报了全程班可以退 50%。其他班均为普通班次，不退费。

新航道考研前台

新航道好轻松考研学习中心的 " 双保险服务 " 同样采取了 " 不过退费 " 的方式，但并未在课程手册中明确标明。据悉，该机构的 " 双保险服务 " 是让学生在准备研究生考试的同时申请国外学校，全程费用为 58000 元、88000 元。工作人员表示，如果报名 " 双保险服务 " 的学生在考研、申请出国当中都遭遇失败，则退还指定金额 20000 元。记者了解到，新航道 " 双保险服务 " 在帮助学生申请国外学校时，会为其申请保底学校，以确保学生最大概率拿到 offer（录用通知）。然而这存在一定的风险，即学生投入高额学费却并不一定能够获得理想 offer，且这种情况是不予退费的，很大程度上是交了一笔不菲的 " 保险费 "。

新航道考研课程详情

各教培机构宣传的 " 高通过率 " 是否有水分？新文道考研机构的李老师告诉记者，目前广州做线下考研的机构主要有新东方、新文道、文都教育、启航教育、聚创等，" 我在不同机构都做过，广州市面上绝对没有哪家机构通过率能超过 60%"。

高校回应

所谓 " 定向合作 " 是机构单方面行为

最近，全国各高校陆续公布研究生入学考试复试名单，并组织复试与调剂工作。据此前媒体报道，有考生选择了一些标榜与高校 " 有定向合作 "" 有调剂资源 " 的教培机构，以期获得一条 " 考研捷径 "。

记者留意到，新文道考研机构提供高价的 " 复试定向卡 "，多番询问后，该机构的李老师单独拿出关于复试班的资料，并申明这部分内容线下咨询才能谈，且不能拍照。据介绍，复试班分为 985、211 和其他院校三个层级，一个复试班费用高达 18 万元。" 只要你进了复试名单，我们保证学校一定录取。" 李老师透露，操作步骤是考生提交简历，由机构去和学院老师对接，学院点头同意之后，考生再交钱。" 即使是复试名单的最后一名，我们也能通过运作让最少一个老师要你。"

记者随机走访了天河区高校圈附近的四家教培机构，" 复试必过 " 的类似表述均有出现，工作人员声称 " 与高校有长期合作 "" 复试的可操纵性很强 "。聚创考研的王老师强调，只要报了他们的复试班就一定可以录取，" 今年某同学考了中山大学某专业初试第一名，报了 25800 元的复试班就被录取了，第二名没有报班被刷掉了 "。

聚创考研上课情景 受访者提供

然而，25800 元或许只是 " 初试第一名 " 获得了 " 优惠 " 的特例，记者发现，想要获取此类 " 特殊操作 "，普遍需要 10 万元以上的 " 学费 "，且报考学校的层次越高，费用也越高，例如聚创考研的 "985" 高校全程通关圆梦计划学费甚至达到 25.8 万元。

针对这一现象，广东某 " 双一流 " 高校负责招生的工作人员向记者明确表示：" 官方合作是不存在的，政策红线不能踩。这是教培机构为了吸引学生往自己脸上贴金的单方面行为，只要考生明确要求对方提供官方合作协议，自然就不攻自破。某些教培机构，收咨询费、培训费都是合理的，但是打着‘定向院校’‘合作院校’的牌子，忽悠‘包过’，影响教育公平的大环境，败坏院校名声，收取高额费用，必须加以惩处。"

他进一步提醒说，各个院校复试的时间不一，招生简章关于调剂的表述也不一致，这里边就存在时间差和信息差，很多一志愿落选的考生急于寻找调剂的机会，容易让教培机构有机可乘。" 相比第一次考研、调剂的考生，这些教培机构扎根考研、调剂研究，手上掌握很多院校的基本情况，无疑是老手，但考生其实可以认真阅读各学校的招生简章，分析过往数据，并逐一致电了解确认。"

聚创考研课程详情 受访者提供

专家分析

" 包过 " 是概率性 " 赌博 " 和商业噱头

暨南大学新闻与传播学院党委书记、副院长刘涛教授指出，全球肆虐的疫情助长了国内的 " 考研热 "，考研培训的市场需求越来越大，目前市面上的教培机构大多采用套路化、固定化的应试教学思路。谈及 " 包过 " 条款，刘涛分析，这是一种概率性的 " 赌博 "。假如正常培训的学费是 5000 元，则包过的服务可能会收取 30000 元，是正常费用的 6 倍。一般来说，六名学生中至少能考上一名，只要一人考上，考研机构的钱就基本赚够了。而现实情况可能是六名学生中远远不止一名学生考研成功，且不成功的也不能获得全额退款，因此，考研机构 " 不过退费 " 的 " 生意经 " 可以说是稳赚不赔。

如何解决考研培训乱象？刘涛建议，高校应改革人才评价体系，在研究生考试的题目设计上下足功夫，反套路化、程式化，真正选拔高质量人才。同时，应持续规范完善高校研究生招生机制和调剂系统，避免 " 可操作的空间 "。此外，政府有关部门要及时介入，审查机构培训资质，肃清市场乱象，保障学生根本利益。

" 从高校的招录、调剂工作流程来看，是不存在‘调剂资源’‘内部指标’‘包过’的，这是虚假宣传和破坏教育生态的行为，凡是看到类似字眼的，就应该第一时间去举报。" 华南师范大学教育科学学院教育管理研究所所长吴宏超教授说，从小升初到中考高考再到教师资格证考试，各种考试都有所谓 " 包过班 "，其实都是商业噱头。他认为，识别虚假宣传信息的责任不在考生，教育主管部门、市场监管部门应主动介入调查，强化监督机制，因为这不是一个简单的市场行为。同时，他呼吁，对高校的尊重和信任还是第一位的，社会需要给高校的研究生招生、培养管理方面充分的自主权，改变 " 一考定终身 " 的理念。

法规明确

培训机构不得进行虚假宣传

记者梳理发现，针对考研培训机构的乱象，从中央到地方的政府部门都有相关政策规定或整治要求。早在 2015 年教育部召开的全国硕士研究生招生考试安全工作视频会议上，时任教育部党组副书记、副部长杜玉波就明确指出，一些考试培训机构变换方式，打着所谓 " 保录包过 " 等旗号进行 " 助考 " 活动，严重威胁考试安全。各地教育考试部门要会同公安、工商等部际联席会议制度成员单位，针对新情况，集中开展清理整顿，严厉打击涉考违法犯罪活动。

考生遇到虚假承诺怎么办？2018 年 6 月 30 日起实施的《营利性民办培训机构的监督管理办法》第三十二条明确指出：" 营利性民办培训机构应当加强招生管理、规范招生行为。招生简章和广告应当报审批机关备案，内容应当具体明确，应当符合《中华人民共和国广告法》等相关规定。培训机构应当按照招生简章或广告的承诺，开设培训课程，保证培训质量，不得进行虚假宣传，欺骗或误导学员及其家长。"