用户投诉三大运营商擅自为其开通视频彩铃业务
当时罗永浩用的是中国移动的手机号，取消视频彩铃业务的过程也很麻烦，并不是发送短信到10086就可以了。客服当时也未给出取消彩铃的方式，只表示会反馈给相关部门。
3G时代，用户在拨打电话未接听时，不再是单调的“嘟嘟”声，而是悦耳的音乐，能缓解打电话人的无聊感。
随着5G的到来，彩铃也从听的变成看的，用户在拨叫等待接电话的时间，可以看到更具冲击力的视频。不过网友表示很多视频画质比较渣，有的还是广告。
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