跟踪报道！美联航调整政策：登机乘客不再需要为机组员工让座

针对引发轩然大波的乘客被暴力驱逐下机事件，美联航日前公布最新政策，即日起，已登机的乘客不用让座给任何机组员工。

据英国广播公司BBC 4月17日报道，美国联合航空发生强行将乘客拖下飞机的事件后，公司决定修改政策，规定职员如果要搭乘航班，必须在起飞前一小时完成登记手续。

美联航发言人Maggie Schmerin15日在芝加哥表示，此举希望确保3411航班事件“永远不会再发生”，以往联航规定机组人员只要在飞机起飞前，都可以在相关人员协调下临时登机。她也提到，调整是为了改善对乘客的服务。

尽管根据法例，航空公司有权拒绝让持票乘客登机，但是驱逐已登机乘客的情况，并非惯常做法。

美联航四名机组人员因为赶着为另一班在第二日起飞的航班当值，在起飞前一刻才要求登机，令四名已登机乘客被迫让出座位，其中一位亚裔医生David Dao因拒绝下机而被保安强行拉走。

这组令人震惊的镜头被数以百万计的网友分享和观看。Dao的女儿Crystal Dao13日与律师Thomas Demetrio召开记者会表示，对父亲的遭遇感到害怕、震惊。Demetrio则透露，Dao断了2颗牙，鼻梁也断裂，还有严重脑震荡。

愤怒的人们在芝加哥国际机场外示威游行，对美联航粗暴对待乘客的方式表达抗议，号召抵制联航。美联航因此陷入空前的“公关危机”。

当美联航的首席执行官Oscar Munoz的回应里没有提到过度使用武力时，这种情况升级了。他在一份声明中说：“这是一个令人不安的事件，对于这些乘客来说，我很抱歉。但他在内部邮件中却称，被拖下飞机的乘客是“具有破坏性和好战的”。

几天后，对于要他辞职的联合署名请愿已超过4万人时，Munoz这才感到“耻辱和尴尬”，并且发誓“拖乘客下机“事件不会再发生。

美联航早先还表示，向 “3411”上的所有乘客提供赔偿。（图片来源：BBC、彭博资讯）

【免责声明】本文编译自外电，不代表“东往西来”的立场与观点。本文任何内容概不构成投资、法律、会计或税务意见，使用者应明了其参考性，审慎考量自身的投资风险，使用者若依本文内容投资发生损失须自行负责。本文版权归“东往西来”所有，未经许可，不得转载，一旦发现，我们将依法追究相关法律责任。